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자주하는질문

Q강의 홀딩은 가능한가요?
A

마이페이지 > 좌측 메뉴의 수강현황 > 수강중인 과정 클릭하면 가능합니다.

과정 별로 다음 기간까지를 나누어서 홀딩이 가능합니다.

수강생 분들의 효과적인 완강을 위해 홀딩을 분할해서 가능하도록 설정했으나,

가급적 빠른 기간 내에 완강하시면서 공부하는 것이 합격에 유리합니다.

 

1. 마스터종합반

   - 통합전범위과정 : 40일 (총 15회에 걸쳐 분할해서 총 40일 범위 내로 홀딩 가능)

   - 1권, 2권 과정 : 35일 (총 7회 분할 홀딩 가능)

   - 1~4과정 : 30일 (총 3회 분할 홀딩 가능)

 

2. 마스터심화반

    - 총 40일 (총 12회 분할 홀딩 가능)

 

3. 마스터실전반

    - 총 30일 (총 3회 분할 홀딩 가능)

 

일시정지 기간에도 "일시정지 해제"가 가능하며, 해제 즉시 다시 수강이 가능합니다.

 (1일 단위로 차감됩니다.)

 

홀딩방법.JPG

 

파일 아이콘첨부파일
Q사이트 이전하며 바뀐 비밀번호는 어떻게 찾나요?
A

로그인 버튼을 선택 후 "로그인 정보를 잊으셨나요?" 를 통해 아이디와 비밀번호찾기 진행이 가능합니다.

각각 이메일 인증 후 변경하실 수 있습니다.

 

간혹 이메일이 스팸으로 설정되어 받지 못하시는 경우가 있습니다. 

이러한 경우엔 1:1문의게시판이나 강사 카톡으로 문의하셔서 변경하시기 바랍니다.

Q개인정보는 변경이 가능한가요?
A
사이트에 로그인 하신 후 [나의 강의실] > [ 회원정보수정] 에서 수정하실 수 있습니다.
Q회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
A
관리자에게 별도 문의 부탁드립니다. 
Q아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
A
로그인 버튼을 선택 후 "로그인 정보를 잊으셨나요?" 를 통해 아이디와 비밀번호찾기 진행이 가능합니다.

각각 이메일 인증 후 변경하실 수 있습니다. 

 

간혹 이메일이 스팸으로 설정되어 받지 못하시는 경우가 있습니다. 

이러한 경우엔 1:1문의게시판이나 강사 카톡으로 문의하셔서 본인 확인받은 후 변경 가능합니다.

Q동영상 강의는 다운로드 가능한가요?
A

마스터 소방의 강의는 모두 다운로드 방식으로 수강 불가능합니다.

와이파이 환경에서 사이트 접속 상태로 수강 가능합니다.

Q회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
A
네, 가능합니다.  탈퇴된 이후 동일한 아이디로 재가입 요청 시 관리자에게 별도 문의 부탁드립니다. 
Q회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
A

본 사이트는 개인정보보호법의 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 

회원가입 시 기재된 사항은 법률에 의거하여 보호되고 있습니다.

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