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자주하는질문

Q마스터심화반의 수강수준이 있나요?
A

마스터심화반은 체계화 정리된 워크북을 이용해 

암기와 연상 학습을 위해 특화된 강의입니다.

 

마스터종합반을 수강했거나, 

타학원 과정 1개 이상 수강한 수준 또는 기본서 1~2회독 한 수준이라면 충분히 소화가능합니다.

 

심화반 자체가 반복 숙달하며 실력을 쌓아가는 과정이므로,

사실 열심히 공부하려는 의지만 있다면 누구나 수강할 수 있습니다.

Q종합반 판서 캡처가 가능한가요?
A

마스터종합반은 소방기술사 입문 및 이론 정리 과정으로서

칠판 판서 과정을 통해 논리전개과정을 이해하도록 도와드리고 

가장 상세한 설명을 해드리는 강의이므로,

수강 자체만으로도 공부가 되는 강의입니다.

 

간혹 바쁜 일들로 인해 판서 필기에 부담감을 느끼는 분들이 계시므로,

PC 버전 수강시에는 화면 캡처가 가능하도록 설정하였습니다.

그러므로 수강 중 설명에 집중하여 이해하시되, 동시 필기가 어려운 분들은

화면 캡처하셔서 그 사진을 태블릿 노트 등에 붙여서 복습에 활용하실 수 있습니다.


Q기존 종합반을 수강했는데, 2기 종합반 할인은 없나요?
A

기존 제1기 마스터종합반을 수강하셨던 분들의 많은 요청으로

제2기 종합반을 수강하실 경우 10만원 할인쿠폰을 제공해드리기로 하였습니다.

(마스터심화반의 경우 완전히 다른 과정이므로 재수강 할인이 제공되지 않습니다.)

 

그리고 동일한 과정을 재수강하실 경우 15% 할인쿠폰을 제공해 드립니다.

(예시) 

1. 제2기 마스터종합반 수강 후 동일한 범위의 제2기 마스터종합반 재수강 

2. 마스터실전반2 수강 후 마스터실전반2 재수강

3. 제2기 마스터종합반 전범위 통합과정 수강 후 1권 또는 2권 범위로만 수강할 경우

 

재수강하기 전에 1:1 문의게시판이나 강사 카톡으로 요청하시면

할인쿠폰을 보내드리겠습니다.

Q실시간 계좌이체, 무통장입금의 차이가 무엇인가요?
A

현금 결제시 무통장입금(일반)으로 결제하시기를 추천합니다.

결제 대행사로의 수수료가 없으므로, 수강기간 연장 혜택을 드립니다.

 

1. 무통장 입금(일반)으로 선택하시고, 문자로 발송된 계좌번호로 입금하시고 홍운성 강사에게 문자 또는 카톡으로 알려주시면 결제 처리해 드립니다.

   무통장 입금(일반)으로 결제시에만 수강기간 연장 혜택을 드립니다.(신용카드, 실시간계좌이체, 무통장입금(가상계좌)는 제외)

2. 무통장 결제(가상계좌)의 경우 선택하는 은행의 가상계좌로 주문완료 되며, 문자로 발송된 가상계좌번호로 입금하시면 결제가 완료됩니다.

 **유의하실 점은 가상계좌의 경우 결제기한이 있어 기한내에 입금하지 않으시면 주문이 취소되오니 유의하시기 바랍니다.

3. 무통장입금(일반)의 현금영수증은 결제한 날 기준으로 익월 초에 일괄 발급해 드리고 있으며,

   별도 요청시 세금계산서로 발급도 가능합니다.

Q수강기간 연장은 가능한가요?
A
수강기간내 완강이 안되어 수강기간을 연장하고자 할 경우 

다음과 같이 요청 바랍니다.

 

1) 요청방법 

    원하는 기간에 해당하는 금액을 무통장입금 후 강사 카톡으로 입금 확인 요청

2) 연장금액

    1일당 8,000원 (전 강좌 동일하며, 30일 이상 연장할 경우 +30일 더 연장해드립니다.)

    

완강하기 위해 많은 기간이 필요하신 분들은 재수강 또는 단과과정 할인 혜택을 이용 바랍니다.

 

Q사이트 이전하며 바뀐 비밀번호는 어떻게 찾나요?
A

로그인 버튼을 선택 후 "로그인 정보를 잊으셨나요?" 를 통해 아이디와 비밀번호찾기 진행이 가능합니다.

각각 이메일 인증 후 변경하실 수 있습니다.

 

간혹 이메일이 스팸으로 설정되어 받지 못하시는 경우가 있습니다. 

이러한 경우엔 1:1문의게시판이나 강사 카톡으로 문의하셔서 변경하시기 바랍니다.

Q해외에서도 수강이 가능한가요
A
해외 수강이 가능합니다. 단, 인터넷 환경은 거주하고 계신곳에 따라 반영됩니다. 
Q쿠폰등록은 어떻게 사용하나요?
A

1. 마이페이지>쿠폰관리> 쿠폰번호 입력 후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.

 

2. 쿠폰사용은 수강신청 >결제하기 페이지에서 쿠폰선택 버튼을 눌러 사용합니다.

Q강의 홀딩은 가능한가요?
A

새로 이전한 현 이러닝솔루션에서는 강의 홀딩 기능이 없습니다.

현재 개발중이라고 하며, 기능이 개발되고나면 강의홀딩을 신청하실 수 있도록 할 것입니다.

 

불가피하게 홀딩이 필요하신 분들은 일대일 문의게시판이나 강사 카톡으로 별도 문의바랍니다.

(총 30일 범위로 3회 이내로 나누어서 홀딩 가능)

Q강의당 배수 적용이 되어 있나요?
A

홍운성의 소방마스터의 모든 강의는 3배수로 적용 운영되고 있습니다.

(수강연장 서비스를 이용해도 수강 배수는 초기화되지 않으며,

 재수강을 할 경우에는 초기화 됩니다.)

 

1. 강의 배수란 동영상 강좌의 총 학습 가능 시간을 정하는 정책과 관련된 용어이며,

   강의에 적용된 배수만큼 학습한 경우 그 이상의 추가 수강은 할 수 없습니다.

2. 예를 들어 60분인 강의가 있다면 해당 강의는 60분 x 3배수가 적용되어 총 180분간

   수강할 수 있습니다.

3. 참고사항

    1) 수강 시 진도율을 확인해주세요. (실 수강시간/강의시간이 표시됩니다.)

    2) 빠른 배속 또는 느린 배속으로 수강하더라도 실제 강의시간으로 차감됩니다.

        (예 : 60분 강의를 2배속으로 시청하여 실제 수강시간이 30분 소요되더라도

               차감은 실 강의시간인 60분 적용됨)

    3) 특정구간을 반복적으로 수강할 경우 끝까지 수강하지 못하는 상황이 발생할 수도 있으니

        시간 배분에 주의하시기 바랍니다.

     4) 일시정지 상태에서는 시간이 체크되지 않지만, 장시간 일시정지를 할 경우

         자동으로 다시 플레이될 수 있으므로 주의 바랍니다.

     5) 제공 배수 수강시간을 모두 사용한 경우 해당 강의의 재생은 불가능합니다.

         (다른 강의차수 재생은 가능)

4. 소방기술사 강의 수강은 여러번 수강하는 것이 목표가 아니라, 

   합격할 공부를 위한 초석을 다지는 데 있습니다. 

   본인의 복습이 가장 중요함을 생각하시기 바라며, 

   어떠한 수강생도 3배수 제한이 공부에 문제가 없었다는 점을 알려드립니다.